Toimintatakuu käytetylle pesukoneelle
Takuuajan kesto:
Jokaiselle laitteelle annetaan automaattisesti yhden (1) kuukauden
toimintatakuu, ellei asiakas ole erikseen ostanut siihen lisätakuuta.
1. Takuun laajuus
Takuu kattaa pesukoneen sisäiset mekaaniset viat, jotka estävät koneen
normaalin toiminnan.
2. Takuun ehdot
Takuu on voimassa seuraavin ehdoin:
- Pesukonetta ei ole asennettu väärin eikä asennusta ole tehty ilman käyttöohjeiden tarkkaa noudattamista.
- Pesukonetta ei ole käytetty epäasianmukaisesti tai sen käyttötarkoituksen vastaisesti
(esimerkiksi ylikuormitus, väärät pesuaineet tai teollinen käyttö). - Pesukone ei ole vahingoittunut ulkopuolisista syistä, kuten sähköpiikeistä, vesivahingoista (esim. tulvat tai vuotavat putket) tai muista koneeseen ulkopuolelta vaikuttavista tekijöistä.
3. Takuun ulkopuolelle jäävät seikat
Takuu ei kata seuraavia tilanteita:
- Normaali kuluminen tai kosmetiikkaan liittyvät ongelmat
(esim. naarmut tai värimuutokset). - Asiakkaan virheellisestä käytöstä tai huolimattomuudesta johtuvat viat, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, seuraavat:
- Koneen asentaminen väärin tai ilman käyttöohjeiden noudattamista.
- Koneen käyttö ohjeiden vastaisesti.
- Muut asiakkaan toimista johtuvat vahingot.
- Laitteeseen tehdyt muutokset tai korjaukset, joita ei ole tehty valtuutetussa huoltoliikkeessä.
- Ulkoisten tekijöiden, kuten onnettomuuksien, tulvien, vesivahinkojen, sähköpiikkien tai
muun nesteen aiheuttamat vahingot.
4. Toimintaohjeet vian sattuessa
Jos pesukoneessa ilmenee takuunalainen vika takuuaikana, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Vika tulee kuvata mahdollisimman tarkasti, ja ostokuitti tai muu ostoasiakirja tulee esittää takuukäsittelyä varten.
Switchwash Oy
Asiakaspalvelu:
+358 45 7830 6321
asiakaspalvelu@switchwash.fi
5. Koneen huolto tai vaihto
Mikäli pesukoneessa todetaan takuunalainen vika tutkimuksen jälkeen, yritys sitoutuu korjaamaan laitteen tai vaihtamaan sen toiseen vastaavaan koneeseen kohtuullisessa ajassa. Korvaava laite on ominaisuuksiltaan ja kunnostaan mahdollisimman samankaltainen kuin alkuperäinen laite.
Mikäli vastaavankaltaista konetta ei ole saatavilla, palautetaan asiakkaalle pesukoneen hinta. Mahdolliset kuljetuskulut eivät sisälly palautettavaan summaan.
