TUKI2025-08-20T10:52:37+03:00

TUKI

Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme tai käytännöistämme? Listasimme tähän useimmiten kysytyt kysymykset:
Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluun!

Mitä jos huomaan vian ostamassani laitteessa?2025-07-19T16:39:28+03:00

Mikäli havaitset vian ostamassasi laitteessa, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme. Selvitetään tilanne yhdessä. Tarvittaessa korjaamme laitteen, vaihdamme sen toiseen vastaavaan tai hyvitämme hinnan.

ASIAKASPALVELU:
+358 45 7830 6321
asiakaspalvelu@switchwash.fi

Asennatteko pesukoneita?2025-08-13T14:28:12+03:00

Kyllä. Tarjoamme pyykinpesukoneille asennuspalvelua hintaan 30 €. Asennuspalvelun voi valita tilausta tehdessä verkkokaupan kassalla. Asennus koskee vain pyykinpesukoneita. Astianpesukoneen asennuksessa suosittelemme käyttämään taloyhtiön huoltomiestä.

Voinko itse noutaa tuotteen?2025-07-17T11:58:02+03:00

Kyllä. Voit noutaa tuotteen varastoltamme Helsingin Haagasta (00320 Helsinki). Muista tässä tapauksessa valita kassalla vaihtoehto “Nouto” tilausta tehdessäsi.

Onko tuotteilla palautusoikeutta?2025-08-13T14:27:34+03:00

Kyllä. Tarjoamme jokaiseen tuotteeseen automaattisesti 14 päivän palautusoikeuden. Palautus on mahdollinen mistä tahansa syystä, kunhan tuote on palautettaessa olennaisesti samassa kunnossa kuin ostohetkellä.

Onko tuotteilla takuuta?2025-07-17T11:56:00+03:00

Jokaisella myymällämme laitteella on automaattinen 30 päivän toimintatakuu. Lisäksi tarjoamme lisätakuupaketteja: 3 kuukautta 30 € ja 6 kuukautta 60 €. Kaikilla laitteilla on myös 14 päivän palautusoikeus. Palautus on mahdollinen mistä tahansa syystä, kunhan tuote on palautettaessa olennaisesti samassa kunnossa kuin ostohetkellä.

Viedäänkö vanha laite uuden tuonnin yhteydessä pois?2025-07-17T11:54:14+03:00

Kyllä. Viemme vanhan laitteen pois uuden toimituksen yhteydessä ja kierrätämme sen asianmukaisesti. Hoidamme myös irrotuksen liitännöistä tarvittaessa.

Kuuluuko toimitukseen laitteen kanto halutulle paikalle, kuten kylpyhuoneeseen?2025-07-17T10:48:52+03:00

Kyllä. Toimitus sisältää laitteen kantamisen haluttuun paikkaan, kuten kylpyhuoneeseen tai varastotilaam. Kuljettajamme ovat varautuneet kantamaan pesukoneen tarvittaessa myös rappusia ylös.

Paljonko kotiinkuljetus maksaa?2025-07-17T10:49:48+03:00

Kotiinkuljetus maksaa alkaen 20 €. Kaikki kuljetusvaihtoehdot löytyvät verkkokauppamme kassalta. Helsingin seudulla kuljetus on matkasta riippumatta kiinteähintainen. Toimitus muualle onnistuu erikseen sovitusti – ota siinä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Go to Top